wisbetFootball Betting Platform - Liga 1 with OVOe-wallet & mobile banking

Deposit dan penarikan DANA

DANA adalah salah satu metode pembayaran tercepat dan paling populer di wisbet. Untuk melakukan deposit, masuk ke akun Anda, pilih "Deposit", pilih DANA sebagai metode, dan masukkan jumlah yang ingin Anda setorkan. Sistem kami akan mengarahkan Anda ke aplikasi DANA di ponsel Anda untuk menyelesaikan pembayaran. Transaksi biasanya selesai dalam waktu 5-10 menit. Untuk penarikan, buka menu "Penarikan", masukkan jumlah, pilih DANA, dan konfirmasi. Kami akan memproses permintaan Anda dalam jendela waktu yang telah ditentukan setelah verifikasi KYC Anda selesai. Pastikan nomor DANA yang terdaftar di wisbet cocok dengan akun DANA Anda untuk menghindari penundaan.

Penggunaan OVO dan GoPay

OVO dan GoPay adalah dompet digital lainnya yang kami dukung untuk kemudahan pembayaran Anda. Untuk menggunakan OVO, pilih OVO saat melakukan deposit, masukkan jumlah, dan ikuti instruksi pembayaran. Aplikasi OVO akan terbuka secara otomatis jika terinstal di perangkat Anda, atau Anda dapat memasukkan nomor telepon untuk menyelesaikan transaksi. GoPay bekerja dengan cara yang sama—pilih dari menu deposit, masukkan jumlah, dan selesaikan pembayaran melalui aplikasi GoPay. Kedua metode ini menyelesaikan transaksi dalam waktu 8-15 menit. Sebelum melakukan penarikan, pastikan Anda telah menyelesaikan verifikasi KYC lengkap dan bahwa saldo DANA atau GoPay Anda mencukupi. Beberapa promosi mungkin membatasi penggunaan metode tertentu, jadi periksa detail promosi sebelum mengaktifkannya.

Virtual account BCA, Mandiri, BRI, dan BNI

Kami menyediakan dukungan lengkap untuk transfer bank melalui virtual account (VA) dari empat bank utama Indonesia. Ketika Anda memilih transfer bank di menu deposit, sistem wisbet akan menghasilkan nomor VA unik untuk transaksi Anda. Transfer jumlah tersebut dari aplikasi mobile banking Anda atau ATM ke nomor VA yang diberikan. Dana akan dikreditkan ke akun wisbet Anda dalam waktu 15-30 menit setelah transfer bank dikonfirmasi. Untuk penarikan, setelah Anda menyelesaikan verifikasi KYC, dana akan dikembalikan ke rekening bank yang sama yang Anda tunjukkan saat pendaftaran. Proses verifikasi bank rekening dilakukan sekali saja, kemudian penarikan berikutnya akan lebih cepat. Jika Anda ingin mengubah rekening bank penerima, hubungi tim dukungan kami dengan dokumentasi yang sesuai.

Biaya, batas, dan verifikasi

Wisbet menerapkan kebijakan transparansi biaya—tidak ada biaya tersembunyi untuk deposit atau penarikan dari platform kami sendiri. Namun, bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya transfer mereka sendiri, yang akan ditampilkan di saat Anda memilih metode. Batas deposit minimum adalah jumlah yang bervariasi tergantung metode, tetapi umumnya berkisar dari our welcome offer hingga our welcome offer. Batas maksimum deposit per transaksi ditentukan oleh penyedia pembayaran Anda. Untuk penarikan, batas minimum adalah our welcome offer dan maksimum bergantung pada tingkat verifikasi KYC Anda. Verifikasi KYC adalah wajib—Anda harus mengunggah KTP dan foto selfie, yang diverifikasi dalam waktu beberapa jam. Begitu KYC selesai, akses penuh ke penarikan dan fitur premium lainnya akan dibuka.

Menyelesaikan transaksi yang terhenti

Jika deposit Anda tidak muncul dalam waktu yang diharapkan, periksa email Anda untuk pemberitahuan dari bank atau penyedia pembayaran tentang status transaksi. Buka dashboard wisbet Anda dan lihat bagian "Riwayat Transaksi" untuk memeriksa status deposit Anda. Jika status masih menunjukkan "Tertunda", ini mungkin berarti pembayaran dari pihak penyedia belum dikonfirmasi sepenuhnya. Tunggu beberapa menit tambahan, lalu segarkan halaman. Jika transaksi tetap tergantung setelah 30 menit, hubungi bank atau aplikasi pembayaran Anda untuk memverifikasi bahwa pembayaran berhasil dari sisi mereka. Untuk penarikan, proses dapat memakan waktu lebih lama jika verifikasi tambahan diperlukan—kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon jika kami memerlukan informasi lebih lanjut. Dalam kasus apa pun, hubungi tim dukungan wisbet dengan detail transaksi (nomor tiket, jumlah, tanggal, metode), dan kami akan menyelidiki dan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.